Téléconseiller / Téléconseillère
Emploi Transport
Saint-Jean-de-Braye, 45, Loiret, Centre-Val de Loire
Vous recherchez un nouveau challenge ? Vous voulez donner du sens à votre parcours ? Chez Keolis, nous faisons bien plus que de transporter les voyageurs : nous les accompagnons pour leur offrir une mobilité fluide, durable et inclusive. Acteur engagé du transport public, nous contribuons à transformer les territoires et à améliorer la qualité de vie des personnes. A Orléans, notre mission est claire : offrir la meilleure qualité de service aux 130 000 voyageurs du réseau TAO chaque jour. Pour y parvenir, notre filiale mobilise près de 730 collaborateurs engagés. Rejoignez-nous et devenez un acteur clé de cette aventure humaine et territoriale ! Chez Keolis Orléans, chaque trajet est une mission, chaque collaborateur est essentiel ! Au sein de la Direction Marketing et Commerciale, et sous la responsabilité de la Responsable, l'Agent d'Information Clients assure au quotidien le fonctionnement du Centre de Relation Clients à travers : L'information en temps réel au Poste de Contrôle de l'Information, La prise en charge des appels pour la réservation du transport à la demande, Le traitement des réclamations clients, L'information des déviations à destination de la[...]
